Perbedaan Corporate Image Dengan Corporate Identity

Perusahaan sering dianggap sebagai benda oleh masyarakat. Perusahaan adalah sesuatu yang dingin, tanpa perasaan dan tidak bersahabat. Padahal bila kita kaji lebih dalam, perusahaan mempunyai karakteristik, filosofi dan kesan. Sebuah logo membantu untuk menciptakan kesan lebih ramah dan bersahabat dari perusahaan tersebut. Dengan kata lain logo merupaya untuk memanusiakan perusahaan dengan menampilkan sifat-sifat perusahaan tersebut dalam bentuk simbol.

Simbol tersebut berupaya menampilkan karakteristik positif dari perusahaan sehingga dapat mencerminkan identitas dari perusahaan tersebut. Visual identity ini diharapkan dapat memberi makna yang universal melintasi batas geografis dan budaya. Logo diharapkan menjadi jendela untuk masuk ke dalam persepsi khalayak. Hal inilah yang merupakan perbedaan mendasar antara corporate image dengan corporate identity.

Apakah Yang Dimaksud Dengan Corporate Image

Corporate image adalah persepsi khalayak terhadap identitas yang disodorkan. Atau dengan kata lain corporate image adalah bagaimana masyarakat dalam hal ini pembeli, suplier, konsumen, atau masyarakat secara keseluruhan mempresepsikan perusahaan tersebut.

Persepsi tersebut di dapat oleh masyarakat dari berbagai informasi yang disuguhkan oleh perusahaan tersebut dan diterjemahan oleh masyarakat. Informasi tersebut dapat berupa informasi dari produk-produk yang dihasikan oleh perusahaan tersebut, iklan-iklan mengenai perusahaan tersebut, artikel dimajalah, tabloid dan surat kabar, team sales marketing atau public relation yang mewakili perusahaan tersebut, atau segala sesuatu yang menjadi kontak antara konsumen dengan perusahaan tersebut. Dari kontak tersebutlah suatu image tentang perusahaan terbentuk.

Image perusahaan tidaklah tetap, tergantung dari perkembangan zaman, perkembangan teknologi dan perkembangan informasi. Bahkan juga tergantung dari perkembangan perusahaan tersebut.

Image perusahaan dapat berubah. Sebagai contoh, bila suatu perusahaan membuka cabang di beberapa daerah dengan cepat, image yang di tangkap masyarakat dapat berbeda dengan perusahaan yang berkembang secara lambat tetapi pasti. Ada yang menangkap bahwa perusahaan itu mengalami keuntungan besar tetapi ada juga yang menangkap bahwa perusahaan itu tidak fokus dan banyak memiliki hutang ataupun sekedar mengikuti trend.

Informasi dan kesan yang disampaikan perusahaan kepada masyarakat kadang tidak seperti yang di harapkan oleh perusahaan tersebut atau bahkan sering juga tidak diperhatikan sama sekali oleh masyarakat. Karena itu corporate image hendaknya mengandung hal-hal dibawah ini:

• Memiliki Respon Emosional yang Baik
  Bila kita amati produk seperti Coca Cola, yang mempunyai image sebagai minuman yang menyegarkan. Masyarakat sulit menggantikannya dengan minuman sejenis yang lain walau perusahaan seperti Pepsi atau A&W berusaha menggesernya. Kekuatan respon emosi dari suatu corporate image tergantung dari ketangguhan image tersebut mengatasi persaingan global. Contoh lain adalah Teh Botol Sostro. Minuman ini telah mempunyai image sebagai minuman teh untuk menemani semua jenis makanan Indonesia. Walau berbagai merk teh dari perusahaan kelas dunia seperti Coca Cola dengan Frestea bersaing untuk memperebut image ini, sulit untuk menggeser merk ini sebagai teh yang enak untuk makan sate, nasi goreng, kwetiau, ketoprak, gado-gado atau makanan tradisional lainnya.
• Menunjukan Kekuatan Branding
  Masyarakat menyukai berususan dengan perusahaan yang terpercaya dan besar, karena dengan begitu mereka merasakan kekuasaan dan kebanggaan dalam menggunakan produk yang dibuat atau dikeluarkan oleh perusahaan tersebut. Disinilah pentingnya program branding yang dimulai dengan logo yang elegan dan eksklusif.
• Menunjukan Pengalaman dan Nilai Tradisi
  Satu tagline atau slogan yang terkenal yaitu “Satu lagi dari Mayora” ingin menunjukan bahwa perusahaan ini inovatif dalam mengembangkan produknya. Mereka mempunyai tradisi untuk memberikan produk terbaik bagi masyarakat dan secara tersamar menunjukan pengalaman mereka yang panjang dalam dunia makanan (food and beverages) dengan tagline unik yang dibuat.

Apakah Yang Dimaksud Dengan Corporate Identity

Corporate identity adalah apa yang disodorkan oleh perusahaan sebagai bentuk visual yang akan menjadi identitas dari perusahaan tersebut. Corporate identity merupakan visualisasi yang unik agar tampak menonjol serta didukung oleh simbol filosofi yang unik untuk membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan-perusahan lainnya sehingga menimbulkan imagery transfer atau transfer kekuatan visualisasi.

Dengan keunikan tersebut masyarakat akan langsung mengenal dan tidak perlu berfikir panjang ketika melihat identitas perusahaan ini. Sebagai identitas perusahaan, maka corporate identity ini dapat mempengaruhi perkembangan dan arah dari perusahaan termasuk laba dalam jangka panjang hingga memperoleh kredit dengan bunga rendah.